Viaggiare in treno con la Disability Card: guida alle agevolazioni Trenitalia 2026
Con la Disability Card INPS l'accompagnatore viaggia gratis su tutti i treni Trenitalia. Ecco come funziona, come acquistare i biglietti e quali servizi di assistenza sono disponibili nelle stazioni.
Viaggiare in treno con la Disability Card INPS dà diritto a un beneficio concreto: l'accompagnatore viaggia gratuitamente su tutti i treni Trenitalia in Italia, dai regionali agli Intercity ai Frecciarossa. Ecco una guida completa alle agevolazioni, ai servizi di assistenza e alle novità 2026.
L'accompagnatore gratuito con la Disability Card
La Disability Card di tipo "A" (con la lettera A stampata sul fronte) consente all'accompagnatore di viaggiare gratis su tutti i treni Trenitalia, in prima e seconda classe, per i treni regionali. Per i treni nazionali (Alta Velocità, Intercity) viene emesso un unico biglietto Base al prezzo intero valido per il titolare e il suo accompagnatore.
Attenzione: l'agevolazione non è cumulabile con altre riduzioni, salvo quella per i ragazzi (sotto i 15 anni). Sono esclusi il livello di servizio Executive e le Cabine Superior.
Se il titolare è un minore under 15: il biglietto per il treno viene emesso con la riduzione del 50% per i posti a sedere (e del 30% per Cuccetta/Vagone Letto), con la gratuità per l'accompagnatore.
Come acquistare i biglietti
I biglietti con agevolazione Disability Card si acquistano:
- Alle biglietterie fisiche di Trenitalia, presentando la card (anche in versione digitale sull'app IO)
- Tramite i canali di vendita online, selezionando la tariffa dedicata
- La card può essere esibita anche da un delegato, con delega scritta e copia del documento del titolare
I treni accessibili: cosa trovi a bordo
I treni Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca e Intercity sono dotati di una carrozza con:
- 2 posti attrezzati per persone su sedia a ruote + 2 posti per accompagnatori
- Servizi igienici accessibili
- Pulsante di chiamata e mancorrente
I treni regionali (Vivalto, Jazz, Swing, Minuetto, Flirt Stadler, CAF) hanno postazioni per sedie a ruote, pedana di accesso, piano ribassato e toilette accessibili. Alcuni convogli TAF, Media Distanza e CAF non sono ancora dotati di pedana: verificare sull'orario ufficiale prima di partire.
Il servizio PostoBlu e le Sale Blu
Per le persone con disabilità che viaggiano su sedia a ruote, il servizio PostoBlu di Trenitalia consente di prenotare il posto attrezzato e richiedere assistenza a terra. Si prenota tramite:
- Sale Blu di RFI: presenti in 14 stazioni principali, gestiscono l'assistenza in un circuito di 251 stazioni abilitate
- Numero Unico Nazionale 199 30 30 60: attivo tutti i giorni dalle 7 alle 21
- Email a Trenitalia specificando stazioni, date e tipo di assistenza richiesta
Innovazione: l'interprete LIS nei totem digitali
Dal 2025 Trenitalia ha installato totem multimediali LIS/IS nelle biglietterie di Milano Centrale e Roma Termini: un avatar digitale basato su intelligenza artificiale interagisce in tempo reale in Lingua dei Segni Italiana (LIS) e Lingua dei Segni Internazionale (IS). Il servizio di videochiamata con interprete LIS da remoto è disponibile in oltre 20 stazioni, tutti i giorni dalle 8 alle 18.
Domande frequenti
Posso usare la Disability Card digitale sull'app IO? Sì, la versione digitale della Disability Card disponibile nell'app IO è equiparata alla versione fisica e può essere esibita direttamente dallo smartphone.
Se non sono autosufficiente, posso viaggiare da solo? Trenitalia può richiedere che la persona con disabilità non autosufficiente sia accompagnata. In quel caso l'accompagnatore ha diritto di viaggiare gratuitamente e di sedersi vicino al titolare.
Il cane guida può viaggiare sul treno? Sì, i cani guida per persone cieche viaggiano gratuitamente su tutti i treni Trenitalia.
Per approfondire
- Trenitalia — Assistenza alle persone con disabilità o mobilità ridotta
- Trenitalia — Allegato Disability Card
- FS Italiane — Accessibilità nelle stazioni
